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未開發票遭遇維權難

      來源:法制日報  發布日期:2019-11-13 15:33:37
原標題:未開發票遭遇維權難

王某因買手機時沒索要發票遭遇維權難,訴至法院后,近日此案以調解方式結案。對此,法官提醒廣大消費者,購買商品時不要忘記向商家索取發票或購貨憑證。

今年2月,王某在某經銷店支付5600元后,用摔壞的手機置換了1部新手機。當時,王某在工作人員提供的POSS機上刷卡付賬后,除了刷卡憑證,沒索要任何消費票據便匆匆離去。結果該手機只用了1個月,就出現黑屏無法開機的情況。經檢測顯示,這部手機為翻新機,此前已被人使用過。

雙方溝通未果后,王某于9月將POSS機消費憑證記錄的收款方——某手機經銷部及其負責人張某訴至新疆維吾爾自治區烏魯木齊市天山區人民法院,要求對方支付3倍賠償。后經調解,雙方達成協議,由張某向王某免費置換了1部新手機。

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