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信用卡被盜刷怎么辦,該如何正確維權?

      來源:快  發布日期:2019-09-27 15:32:15

    當他們的iPhone升級為iOS 13之后,添加信用卡信息時,用戶會發現保存到他們個人資料中的信息并不是自己的而是來自一個完全陌生的人的。信息包括姓名、賬單地址以及信用卡號碼的最后四位數字,這讓他們面臨著嚴重的風險。

    信用卡是我們日常周轉資金的重要工具,如果不注意信用卡安全,不僅會給自己帶來資金損失,還有可能造成信用污點從而影響其他的信貸信用,給我們生活帶來很多不便。本文就在此詳解信用卡的幾個安全風險點。

一、保持正確的刷卡姿勢

    首先是要謹慎設置銀卡支付密碼,不要將簡單數字排列、身份證號碼、生日日期、電話號碼等作為密碼,以防被不法分子破譯。其次,刷卡消費時“眼要明”,確保卡片在自己的視線范圍,輸入密碼時應遮擋操作,以防不法分子窺視。對于收銀員交回的簽購單及卡片,認真核對簽購單上的金額是否正確、卡片是否為原卡;不隨意丟棄簽購單,如需丟棄請注意銷毀紙面重要信息。養成定期查閱賬戶的習慣,并可根據日常消費實需適當設置卡片交易限額,將大額資金卡與日常消費卡分類存放及使用。

二、短信詐騙要小心

    很多不法分子利用偽基站假冒銀行、電信運營商的官方客服號碼名義向持卡人發送短信或打電話,誘騙持卡人撥打虛假短信中指定的電話號碼,或者點開彈出的鏈接,從而進一步誘騙持卡人進行轉賬操作。請不要輕易單擊網頁和短信彈出的鏈接,即使是常見的服務號或好友號碼,也要對短信內容進行甄別。

三、卡背面數字和短信驗證碼切勿泄露

     信用卡的重要支付信息,如卡號、有效期、卡背面數字驗證碼、手機驗證碼等信息切勿告訴他人,尤其是卡背面數字驗證碼。任何銀行工作人員不會向持卡人索取短信驗證碼,如有人索要可判定為詐騙,請立即報警。如遇疑似偽基站發送假冒欺詐短信,請及時致電警方或銀行客服,并協助提供短信接收時間、地點等線索。

四、信用卡被盜刷怎么辦

     如果信用卡已經發生被他人盜刷的情形,首先應當立即打信用卡發卡行電話打電話給銀行,告知卡被盜刷,馬上做凍結處理,避免被刷更多的金額,并告知銀行這卡已經被盜刷了,需要處理,然后說明本人現在在哪,及卡是否在身上。然后請盡快報警,由警方調查信用卡被盜刷的情況,因為盜刷信用卡達到一定的數額后是以盜竊罪定處的。根據《刑法》第一百九十六條最后一款的規定,盜竊信用卡并使用的,依照本法第二百六十四條的規定定罪處罰。第二百六十四條 規定,盜竊公私財物,數額較大的,或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。

 

此外,信用卡被盜刷,可以找下列主體進行維權:

1. 盜用人—第一責任承擔人

     盜用人與持卡人之間是侵權責任關系,應當按照《物權法》和《侵權責任法》的規定,承擔返還該筆財產的責任,超過一定的金額還應當按照《刑法》的規定承擔“盜竊罪”的刑事責任(北京盜竊罪的起刑點是2000元)。

但這種小額經濟類犯罪破案率較低,盜用人常常無法查出,就無法承擔返還該筆金錢的責任,因此,信用卡盜刷最終都淪為持卡人、銀行、刷卡商戶之間掰扯責任。

2. 發卡銀行—未及時掛失的責任承擔人

    發卡行應當承擔的責任范圍由辦卡時雙方簽訂的《服務協議》約定,各個銀行的約定不同,共同點是銀行只對未及時辦理掛失給持卡人造成的損失承擔責任,此外一律不負責任。

    近來,有些銀行為了招攬業務,推出了失卡保障服務,在銀行卡丟失48小時(或24小時)內的盜刷承擔限額(5000或10000元)以內的責任,并且規定嚴格的條件限制(比如非密碼支取、第一時間掛失)。發卡銀行承擔的責任由簽約的保險公司進行賠付。

3. 刷卡商戶—未盡合理審核義務的責任承擔人

     對于僅憑密碼支取的信用卡,刷卡商戶負有核對密碼的義務;憑簽名支取的信用卡,刷卡商戶負有核對用卡人的簽名與預留簽名是否一致的義務。

 


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